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儿童玩具没“三包” 法规缺失是重要原因

阅读次数: 发布时间:2014-4-21 17:46:18

上百元的玩具车,玩了没多长时间,一个轱辘就掉了,扔了怪可惜,留着还没用,价格不菲的儿童玩具,成了一次性消费品

维修无门 大多玩具成鸡肋

  “前段时间我给孩子买的玩具车,孩子没玩儿多长时间,一个轱辘就掉了。我想到维修,结果跑了几家店,没有一家有玩具维修业务,扔了怪可惜,留着还没用。”近日,市民王先生无奈地对记者说。

  为什么同样是商品,儿童玩具却没有“三包”?记者调查后得知,“玩具维修无门”并非个例,法规的缺失,是玩具维修遭遇尴尬的一个重要原因。

  玩具“伤不起”

  王先生告诉记者,自己的宝贝今年四岁,自打孩子出生那天,夫妻俩就开始不断地买玩具。

  小到波浪鼓、铃铛、仿真手机,大到手推车、滑板车、遥控汽车,可这些玩具在玩的过程中,大多出现了零件损坏的问题。

  “那个玩具车花了120元钱买的,不到两个月,轮子就丢了一个,找商家也没配上,扔了还可惜,不扔还玩不了!”指着堆在墙角的玩具车,王先生说。

  他告诉记者,自己家类似报废的玩具,堆满了一个大整理箱。

  无独有偶,家有宝贝的市民李女士,也反映了同样的问题。

  她说,3年多时间,她给儿子买玩具就花了5000多元钱,有好些大型玩具,都因丢失零件等原因成了废品。

  记者发现,这些破损玩具从外观看大部分还很新,有的电动玩具甚至外形完好,就是动不了。

  尽管这些玩具已经成了废品,但李女士还是舍不得丢弃,她希望某一天能有维修儿童玩具的地方,让这些玩具变废为宝。

  李女士指着一辆蓝色的电动车对记者说,这个玩具车是一个月前她花500多元买的。

  玩了不到一个月,电动车的一个轱辘就掉了下来。还没过新鲜劲儿就玩不了了,她去玩具销售店看能不能把车轱辘焊接上,但得到的答复是,玩具没有售后。

  调查中记者发现,西城区多数玩具销售点只卖不修。对于千元以上的贵重玩具,一旦出现零件缺失、损坏等问题,有的商家表示可以负责跟厂家沟通,但是否能配上所需的零件,就不得而知了。

  考虑到玩具厂家一般在外地,来回邮寄需要耗费财力、精力,年轻爸妈一般不愿为了孩子的玩具大费周章,多数选择买新的。

  记者在采访中发现,大部分家庭留存的玩具,半数已残损。

  试好就掏钱

  记者在西城区各玩具经销处采访时发现,玩具市场上,各种玩具应有尽有,遥控直升机、遥控汽车、声控娃娃、变形金刚、玩具潜艇等,这些玩具,大都价格不菲。

  在某商场的一家玩具店,记者看到一辆遥控汽车,售价为1189元。

  攀谈中销售人员告诉记者,别看价格昂贵,但这款玩具卖得却很好,现在的家长很舍得给孩子花钱,年轻、有经济能力的家长,都怕孩子输给别人,因此,想方设法开发孩子的智力。

  在一家玩具批发市场,记者注意到,一些价格不菲、包装精美的玩具,都没有售后承诺。

  部分上百元的汽车、飞机模型也只是标注安全标识和注意事项。一些小玩具,甚至无包装,有的只是一些外文标识,商家也不提供包换的服务。

  记者注意到,在该玩具批发市场,顾客购买玩具时都当场试验,满意了,就会交钱。

  一位消费者对记者说:“当场试验时,瞅着都挺好,用着用着,才会发现质量问题。现在的玩具价格都不低,怎么就没有‘三包’呢?”

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